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Acometidas eléctricas CFE en Querétaro: obra y expediente

Ejecutamos la obra del lado del usuario y armamos el expediente técnico que CFE va a revisar, hasta el punto de medición. La conexión, la medición y los tiempos de resolución los ejecuta CFE.

Solicita tu Presupuesto Alcance hasta el punto de medición · Visita técnica sin costo

Una acometida tiene dos mitades: la obra que se ejecuta del lado del usuario y la resolución que emite CFE. Eléctrica Industrial Querétaro trabaja la primera. Hacemos acometidas eléctricas CFE en Querétaro como obra y expediente técnico, hasta el punto de medición.

Preparamos la instalación que CFE va a revisar: obra del lado del usuario, base para el equipo de medición, sistema de tierras y expediente con planos y memoria. Acompañamos el proceso, y los tiempos de resolución los define CFE.

Recibes el expediente completo y el mapa del trámite: qué depende de ti, qué depende de nosotros y qué depende de la ventanilla que te corresponde. La visita técnica no tiene costo y el presupuesto sale el mismo día.

Responsabilidades

Quién hace qué en una acometida

Este reparto es la parte que más se confunde, y la que más atrasos causa cuando alguien promete de más. Aquí está dicho sin rodeos.

Lo que hacemos nosotros

Obra del lado del usuario, canalización de acometida, base y gabinete de medición, sistema de tierras, expediente con planos y memoria, y acompañamiento durante la revisión.

Lo que resuelve CFE

Factibilidad, definición del punto de conexión, revisión de la instalación, instalación del equipo de medición, contrato de suministro y los tiempos de cada etapa.

Lo que aportas tú

Documentación del predio, identificación del titular, carga que vas a solicitar, acceso al sitio y la firma de quien queda como responsable del contrato.

Nadie del lado de la obra puede acelerar la resolución de CFE. Lo que sí se puede es llegar con el expediente completo a la primera, que es donde se pierde la mayoría de las semanas.

Si alguien te ofrece una fecha garantizada de energización, está prometiendo algo que no está en sus manos. Nosotros comprometemos la obra y el expediente, no la ventanilla.

Capacidad operativa

Capacidad
operativa

Cuatro datos del lado que sí controlamos. Los tiempos de la autoridad no aparecen aquí porque no dependen de nosotros.

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1,000 kWcarga preparada del lado del usuario
34.5 kVtensión máxima del punto de medición
100%del expediente entregado por escrito
15 añosdel equipo técnico en el sector
Visita técnica sin costo Planos y memoria incluidos Acompañamiento en la revisión Alta de proveedor en compras

El trámite paso a paso y por qué se atrasa

La secuencia es siempre la misma: solicitud con la carga que vas a requerir, respuesta de factibilidad, definición del punto de conexión, ejecución de la obra del lado del usuario, revisión, instalación del equipo de medición y firma del contrato.

Los atrasos casi nunca están en la obra. Están en expedientes incompletos, en datos del predio que no coinciden con el titular, en una carga solicitada que no corresponde a la instalación real, y en observaciones que tardan semanas en atenderse.

Por eso el expediente se arma antes de empezar a construir y se revisa contra la solicitud. Corregir un dato en papel cuesta una tarde; corregirlo después de la revisión cuesta un ciclo completo.

Gabinete y base para equipo de medición preparados en el punto de acometida de una planta en Querétaro

Hasta aquí llegamos nosotros, de aquí en adelante resuelve CFE

Nuestro alcance termina en el punto de medición. Ejecutamos la obra del lado del usuario, dejamos lista la base y el gabinete donde va el equipo, medimos la red de tierras y entregamos el expediente con planos y memoria.

De ahí en adelante resuelve CFE: la factibilidad, el punto de conexión, la revisión de la instalación, la instalación del medidor, el contrato de suministro y el tiempo que toma cada etapa. Ninguna de esas cosas está en nuestras manos.

Decirlo así no nos quita trabajo, nos lo ordena. Tú sabes exactamente a quién reclamar cada cosa, y nosotros respondemos por lo único que podemos controlar: que la instalación y el papel lleguen completos y correctos.

Cuando el proceso exige verificación de un tercero, la instalación se revisa antes con la revisión previa contra la norma, para llegar sin hallazgos. El dictamen lo emite la unidad acreditada, no nosotros.

Qué lleva el expediente técnico y quién lo firma

El expediente no es un trámite de papel suelto. Lleva el diagrama unifilar de la instalación, el cuadro de cargas que sostiene la carga solicitada, el plano de ubicación del punto de medición y la memoria de cálculo.

La carga solicitada tiene que corresponder a lo que realmente se va a instalar. Pedir de más encarece la infraestructura y pedir de menos obliga a rehacer el proceso cuando entre el siguiente equipo.

Los datos del predio y del titular se revisan contra los documentos antes de armar el expediente. Un nombre que no coincide o un uso de suelo que no corresponde detiene el proceso completo, y eso pasa más seguido de lo que parece.

La memoria la firma un perito con registro vigente. Si tu proyecto todavía no la tiene, se elabora junto con el proyecto eléctrico y su memoria, que se cotiza aparte.

Del diagnóstico al cierre

Del diagnóstico al cierre

Cuatro pasos. En cada uno se dice quién responde, y en el último la respuesta no somos nosotros.

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Paso 1 de 4

Visita y carga solicitada

Qué aportas

Aportas los documentos del predio, la identificación del titular y el listado de equipos por conectar.

Qué hacemos

Levantamos la instalación, calculamos la carga real y revisamos que los datos del predio cuadren con el titular.

Qué recibes

Recibes la carga solicitada sustentada, sin costo.

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Paso 2 de 4

Expediente y propuesta

Qué aportas

Aportas la decisión sobre el tipo de acometida y la ubicación posible del punto de medición.

Qué hacemos

Armamos unifilar, cuadro de cargas, plano de ubicación y memoria, y cotizamos la obra por partida.

Qué recibes

Recibes el expediente y el presupuesto el mismo día.

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Paso 3 de 4

Obra del lado del usuario

Qué aportas

Aportas el acceso al sitio y la obra civil que requiera la base del equipo de medición.

Qué hacemos

Ejecutamos canalización, base y gabinete, sistema de tierras y conexionado hasta el punto de medición.

Qué recibes

Recibes bitácora de obra y medición de tierras.

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Paso 4 de 4

Revisión y resolución

Qué aportas

Aportas la firma del titular en lo que corresponda al contrato de suministro.

Qué hacemos

Acompañamos la revisión, atendemos las observaciones que toquen a la instalación y corregimos lo que dependa de la obra.

Qué recibes

La resolución y la medición las ejecuta CFE.

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La ventanilla que te toca no siempre es la más cercana

Querétaro está dividido en superintendencias de zona, y la que corresponde a tu predio no depende de la distancia a la capital sino de la jurisdicción. Ese detalle explica atrasos que nadie te supo explicar.

El caso más claro es El Marqués: aunque una planta esté a veinte minutos de Santiago de Querétaro, su gestión no corre por la zona Querétaro sino por la de San Juan del Río, junto con otros municipios del centro y el oriente del estado.

Saberlo desde el primer día cambia dos cosas: a dónde se ingresa el expediente y con qué calendario contar. Presentarlo en la ventanilla equivocada no es una demora de días, es empezar de nuevo.

En la visita técnica se identifica la zona que corresponde a tu predio antes de armar el expediente, y se confirma la jurisdicción vigente, porque estas divisiones se ajustan con el tiempo.

Qué recibes al cierre y qué no podemos prometerte

Recibes el expediente técnico completo, la bitácora de obra del lado del usuario, la medición de la red de tierras con valores y el plano de ubicación del punto de medición como quedó construido.

Recibes también el mapa del proceso por escrito: en qué etapa está, qué sigue, quién responde por esa etapa y qué documento hace falta. Eso es lo que te permite dar seguimiento sin depender de llamadas.

Lo que no podemos prometerte es una fecha de energización. Los tiempos de resolución los define CFE, y ningún contratista serio los controla. Si se atienden observaciones, se atienden en el día, y eso sí lo comprometemos.

Tampoco emitimos dictámenes. Cuando el proceso exige verificación, la emite una unidad acreditada, que es un tercero independiente, y nosotros corregimos y documentamos los hallazgos que toquen a la instalación.

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Después del medidor: lo que sigue del lado de tu instalación

Del punto de medición hacia adentro empieza otra historia, y conviene tenerla resuelta antes de que llegue el suministro. Si no, la energía llega y no hay a dónde entregarla.

En baja tensión eso significa tablero general, protección principal y los alimentadores que salen hacia cada área. En media tensión significa el conjunto completo, con su transformador y su celda.

Ese conjunto se resuelve en la subestación de tu planta, que es un servicio aparte, con su propio dimensionamiento y su puesta en servicio.

Cuando las dos partes se planean juntas, el calendario sale mucho más corto: mientras corre la revisión del suministro, la obra interior avanza en paralelo en lugar de esperar.

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Sin costo, con la carga solicitada sustentada por escrito

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Qué mueve el costo de la obra de acometida

Lo que se cotiza es la obra del lado del usuario y el expediente, no el trámite. Y ahí el precio depende sobre todo de la distancia y del tipo de acometida.

Estas son las variables que mueven el número. Se revisan en la visita y salen desglosadas por partida, con el expediente separado de la obra para que puedas ver qué estás pagando.

La visita no tiene costo dentro de la cobertura y el presupuesto sale el mismo día. Ningún concepto del presupuesto corresponde a pagos hacia la autoridad.

Cierre documental

Cierre documental

Lo que queda en tu carpeta. Es lo que se ingresa, lo que se consulta cuando hay observaciones y lo que se archiva al final.

Unifilar y plano de ubicación

Diagrama de la instalación y ubicación del punto de medición como quedó construido, en DWG y PDF, listo para ingresar.

Memoria y cuadro de cargas

Cálculo que sustenta la carga solicitada, firmado por perito con registro vigente cuando el proceso lo exige.

Bitácora y medición de tierras

Registro de la obra del lado del usuario y valores medidos de la red de tierras, con fecha y responsable.

Cotización el mismo día

Cuéntanos qué suministro necesitas

Llena los campos y el mensaje se arma solo en WhatsApp con lo que necesitamos para dimensionar la visita. Si tienes el listado de equipos, el documento del predio o un número de servicio anterior, adjúntalos en el chat y ganamos una vuelta completa.

Respondemos de lunes a sábado, de 9:00 a 20:00. Si ya tienes observaciones por atender y el proceso está detenido, escríbelo en el primer renglón y se revisa antes que la fila de cotizaciones.

Se abre tu WhatsApp con el mensaje ya escrito.

Preguntas frecuentes sobre acometidas eléctricas CFE en Querétaro

¿Ustedes hacen el trámite ante CFE?

No lo resolvemos. Preparamos la instalación y el expediente que CFE va a revisar, y acompañamos el proceso atendiendo las observaciones que toquen a la obra. La factibilidad, la medición y el contrato los resuelve CFE.

¿Ustedes conectan la acometida?

No. Ejecutamos la obra del lado del usuario hasta el punto de medición. La conexión al suministro y la instalación del equipo de medición las ejecuta CFE, con su propio personal y sus propios tiempos.

¿Cuánto tarda en llegar el suministro?

Los tiempos de resolución los define CFE y nadie del lado de la obra los controla. Lo que sí se puede acortar es el ciclo propio: llegar con expediente completo a la primera evita repetir etapas enteras.

¿Cuánto cuesta la obra de acometida?

Depende de la distancia al punto de conexión, del tipo de acometida, de la obra civil de la base de medición y del expediente. La visita no tiene costo y de ahí sale el presupuesto por partida, el mismo día.

¿Por qué se atrasa un proceso de acometida?

Rara vez por la obra. Casi siempre por expediente incompleto, datos del predio que no coinciden con el titular, carga solicitada que no corresponde a la instalación real, u observaciones que tardan semanas en atenderse.

¿Qué documentos me van a pedir?

Documentación del predio, identificación del titular y el sustento de la carga que vas a solicitar. Esos datos se revisan contra el expediente antes de ingresarlo, porque una inconsistencia detiene el proceso completo.

¿Mi planta en El Marqués se gestiona en Querétaro?

No necesariamente. El Marqués corresponde a la superintendencia de zona San Juan del Río, junto con otros municipios del centro del estado, aunque esté a veinte minutos de la capital. La jurisdicción se confirma en la visita técnica.

¿Acometida aérea o subterránea?

Lo define el punto de conexión disponible, la distancia y las condiciones del predio. La subterránea cuesta más por la obra civil y el ducto, pero evita exposición y suele ser la única viable dentro de un parque industrial.

¿Necesito dictamen de unidad verificadora?

Depende de la carga y del tipo de servicio. Cuando aplica, el dictamen lo emite una unidad de verificación acreditada, que es un tercero. Nosotros revisamos la instalación antes, corregimos hallazgos y los documentamos.

¿Qué pasa si la revisión levanta observaciones?

Se atienden las que toquen a la instalación y se documenta la corrección. Ese trabajo está contemplado en el alcance. Lo que no se puede comprometer es cuánto tarda la siguiente revisión, porque no depende de nosotros.

¿Quién firma la memoria de cálculo?

Un perito con registro vigente, cuando el proceso lo exige. Si tu proyecto todavía no la tiene, se elabora junto con el proyecto eléctrico, que se cotiza como servicio aparte y se entrega en DWG y PDF.

¿Qué me entregan al terminar la obra?

Expediente técnico completo, bitácora de la obra del lado del usuario, medición de la red de tierras con valores y plano de ubicación del punto de medición como quedó construido, en DWG y PDF.

Da el primer paso

Da el primer paso

Si vas a solicitar un suministro nuevo, ampliar la carga contratada o llevas semanas con observaciones sin resolver, el orden es el mismo: primero se revisa el expediente, después se construye.

Escribe por WhatsApp con el municipio y la carga que necesitas, y agendamos la visita técnica dentro de tu horario.

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